Free
BT servis masanızı ücretsiz kurun; teknisyen uygulamaları dahil.
- Vaka Yönetimi
- Servis Masası
- Bilgi Bankası
- iOS ve Android Uygulamaları
- Gösterge Panelleri
- Sınırsız müşteri lisansı
Ücretsiz freemium sürümle deneyin; kurumsal ihtiyaçlarınızda kapsamı birlikte planlayalım.
Kurumsal iş süreçlerini destekleyen bütünleşik platform.
BT servis masanızı ücretsiz kurun; teknisyen uygulamaları dahil.
Free sürüme ek olarak varlık, SLA, katalog ve periyodik süreçler.
Standard sürüme ek olarak talep, değişiklik ve problem yönetimi.
Tüm müşteri hizmetlerinizi etkin biçimde tek platformda birleştirin.
Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri operasyonunun tüm bileşenleri.
Standard sürüme ek olarak iş akışı yönetimi.
Fiyatlandırma; kullanıcı sayısı, seçilen modüller, dağıtım modeli (on-premise) ve destek kapsamına göre belirlenir. Kurumunuza özel teklif için bizimle iletişime geçin.
GOO® Service Manager, kurumunuzun sunucularına (on-premise) kurulur. Kurulum, yapılandırma ve veri aktarımı süreçlerinde ekibimiz baştan sona yanınızda olur.
Freemium sürüm; temel vaka/talep yönetimi ve mobil uygulamaları içerir. Kurumsal sürüm; tüm ITIL süreçlerini, SLA takibini, gelişmiş raporlamayı ve kuruma özel uyarlamaları kapsar.
Evet. AD/LDAP, SSO, e-posta, SMS ve ERP/CRM gibi kurumsal uygulamalarla entegrasyon sağlanabilir.
Arayüz Türkçe ve İngilizce olarak kullanılabilir; ihtiyaca göre yeni dil desteği eklenebilir.
Sürecin nerede zorlandığını anlatın; uygulanabilir bir sonraki adımı birlikte belirleyelim.